Termos de uso

1. O serviço

O Kubepier mostra e opera clusters Kubernetes: o Kubepier Web (app.kubepier.com.br), no navegador e no celular, e o Kubepier Desktop, para Linux, Windows e macOS. Ele fala com a API dos clusters que você conecta e não instala nada neles, exceto o Lens Metrics (Prometheus, kube-state-metrics e node-exporter, no namespace lens-metrics), quando você o instala pelo Kubepier Desktop, e os pods temporários das funções que você aciona (Bastion, Túnel seguro, rota pelo cluster e shell no nó), apagados quando a função termina.

2. Conta e organização

• O acesso é feito com uma conta do GitHub. Você responde pelo uso da sua conta e deve manter o acesso a ela seguro.
• Os dados ficam numa organização. Quem cria a organização é o administrador dela e decide quem entra, com que papel e quais clientes cada pessoa vê.
• Você deve ter 18 anos ou mais e poderes para agir em nome da empresa que cadastrar.

3. Planos, teste e cobrança

• Os planos valem no Kubepier Web e no Kubepier Desktop, que exige entrar com a mesma conta. O plano Free é gratuito e dá acesso em modo leitura, sem diagnóstico com IA. Os planos Pro e Team são pagos, por organização, em reais, com os preços publicados em kubepier.com.br/precos.
• Nos planos Pro e Team, inclusive durante os 14 dias grátis, cada usuário tem 7 dias de teste do diagnóstico com IA sem cadastrar chave, contados do primeiro diagnóstico, com até 30 diagnósticos por dia e sujeitos a uma cota mensal do teste; se ela acabar, o teste pausa até o mês seguinte. Depois, o diagnóstico usa a chave de API da organização (web) ou a sua (desktop).
• Os planos pagos têm 14 dias de teste. Depois disso, a cobrança é recorrente (mensal ou anual) e feita pelo Mercado Pago, que processa o pagamento; o Kubepier não recebe nem guarda os dados do cartão.
• Você pode cancelar a qualquer momento, na tela Planos ou pelo Mercado Pago. O cancelamento interrompe as cobranças seguintes e o plano pago continua até o fim do período já pago (ou do teste grátis); depois, a organização volta ao plano Free.
• Na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias da cobrança e receber o valor de volta, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.
• Os preços podem mudar; uma mudança só vale para o período seguinte e é avisada antes.

4. Uso aceitável

• Conecte somente clusters, contas de nuvem e serviços que você tem autorização para acessar.
• Não use o Kubepier para atividades ilegais, para atacar ou sobrecarregar sistemas, nem tente burlar os limites dos planos, a autenticação ou a separação entre organizações.
• Não revenda o acesso sem um acordo com a TR.

5. Suas responsabilidades sobre os clusters

O Kubepier executa as ações que você ou a sua equipe pedem, como editar, escalar, reiniciar ou apagar recursos, com as permissões das credenciais que vocês cadastraram. Essas ações e o que elas causam nos clusters são de responsabilidade de quem as pede e da organização. Use credenciais com o mínimo de permissão necessário.

6. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o Kubepier disponível, mas não há garantia de funcionamento ininterrupto nem acordo de nível de serviço, salvo contrato à parte. O suporte é feito por e-mail, em contato@kubepier.com.br.

7. Propriedade intelectual

O Kubepier, a marca e o código próprio são da TR. O Kubepier Desktop é construído sobre o Freelens e outros componentes de código aberto, que seguem as licenças deles (por exemplo, MIT). Os dados que você cadastra continuam sendo seus.

8. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, a TR não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados causados por ações executadas a pedido do usuário, por indisponibilidade de serviços de terceiros (como provedores de nuvem, GitHub ou Mercado Pago) ou por uso em desacordo com estes termos.

9. Encerramento

Você pode encerrar a conta a qualquer momento pedindo por e-mail. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos, avisando antes sempre que possível. Depois do encerramento, os dados são apagados como descrito na política de privacidade.

10. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail ou no próprio Kubepier com antecedência, e a data no topo desta página indica a versão em vigor.

11. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.